特定の MacBook、MacBook Air、MacBook Pro モデルのごく一部のキーボードに、次の症状が1つもしくは複数現れる場合があるようです。

• 文字が勝手に反復入力される
• 文字が表示されない
• 押したキーがスムーズに跳ね返ってこない、または、キーを押した時の反応が一定しない

Apple、Apple正規サービスプロバイダでは、対象となるMacBookのキーボードを無償で修理となります。修理内容などはキーボードの検査後に決定され1つまたは複数のキーの交換または、キーボード全体の交換が必要になる場合もあります。

対象モデル

ご使用されている機器が本プログラムの対象となるかどうかをお調べになるには、Appleメニューの「このMacについて」をお選び頂き、対象モデルかご確認下さい。

MacBook (Retina, 12-­inch, Early 2015)

MacBook (Retina, 12­-inch, Early 2016)

MacBook (Retina, 12-­inch, 2017)

MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)

MacBook Pro (13­-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-­inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-­inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (15-­inch, 2016)

MacBook Pro (15-­inch, 2017)

MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (15-­inch, 2018)

MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (15-­inch, 2019)

注：上記以外のモデルは本プログラムの対象外です。